ขอบเขตเนื้อหาในการวิจัย
1. ความหมายของสมรรถนะ (competency)
2. สมรรถนะกับสมรรถภาพ (competency and capability)
3. การศึกษาสมรรถนะที่ต้องการ (study of competencies required of Graduates
4. คำถามในการวิจัย (research question)
5. วิธีการวิจัย : การออกแบบสำรวจ (Survey Design)
6. การบริหารเครื่องมือ (Administration of the instrument)
7. อัตราการตอบแบบสอบถาม
8. จำนวนคนงานที่ตอบแบบสอบถาม
9 การตอบแบบสอบถามจำแนกตามประเภทขององค์การ
10.เช่นค้าปลีก,พ่อค้าส่ง,โรงงาน,การเดินทาง/ท่องเที่ยว/Freight and storage
การท่องเที่ยว,การสื่อสาร,บริการวิชาชีพ/ธุรกิจ,ธนาคาร/สถาบันการเงิน/บริษัทประกัน
ที่ปรึกษาสรรหา/ที่ปรึกษาการจัดการ, บริการสาธารณะ/สาธารณูปโภค/ท้องถิ่น
รัฐบาล, การศึกษา/การฝึกอบรม
11. ข้อค้นพบงานวิจัย
12. แบบประเมินผลระดับความสำคัญของสมรรถนะที่ใช้วัดได้แก่
ก. ความสามารถและความตั้งใจที่จะเรียนรู้
ข. มีไฟในการทำงาน และความเห็นอกเห็นใจ
ค. มีการทำงานเป็นทีม และมีความร่วมมือ
ง. มีการสื่อสารระหว่างบุคคล
จ. เน้นบริการลูกค้า
ฉ. มีระเบียบวินัย,คุณภาพ,และความถูกต้อง
ช. มีความยืดหยุ่น
ซ. รู้จักแก้ปัญหา
ฌ. เน้นความสำเร็จ
ญ. มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
ฎ. ควบคุมตนเอง
ฎ. มีการวางแผนและจัดองค์การ
ฐ. มีการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร
ฑ. มีการสร้างความสัมพันธ์
ฒ. มีความคิดเชิงวิเคราะห์
ณ. การสื่อสารองค์การ
ด. เข้าใจภาษาคอมพิวเตอร์
ต. มีความเชื่อมั่นในตนเอง
ถ. มีความเข้าใจในระหว่างบุคคล
ท. มีความคิดรวบยอด
ธ. มีความชำนาญการทางเทคนิค
น. มีความตื่นรู้ในองค์การ
บ. เข้าใจถึงผลกระทบและมีอิทธิพลต่อผู้อื่น
ป. มีภาวะผู้นำ
ผ. รู้จักปรับปรุงคนอื่น
1. ความหมายของสมรรถนะ (competency)
2. สมรรถนะกับสมรรถภาพ (competency and capability)
3. การศึกษาสมรรถนะที่ต้องการ (study of competencies required of Graduates
4. คำถามในการวิจัย (research question)
5. วิธีการวิจัย : การออกแบบสำรวจ (Survey Design)
6. การบริหารเครื่องมือ (Administration of the instrument)
7. อัตราการตอบแบบสอบถาม
8. จำนวนคนงานที่ตอบแบบสอบถาม
9 การตอบแบบสอบถามจำแนกตามประเภทขององค์การ
10.เช่นค้าปลีก,พ่อค้าส่ง,โรงงาน,การเดินทาง/ท่องเที่ยว/Freight and storage
การท่องเที่ยว,การสื่อสาร,บริการวิชาชีพ/ธุรกิจ,ธนาคาร/สถาบันการเงิน/บริษัทประกัน
ที่ปรึกษาสรรหา/ที่ปรึกษาการจัดการ, บริการสาธารณะ/สาธารณูปโภค/ท้องถิ่น
รัฐบาล, การศึกษา/การฝึกอบรม
11. ข้อค้นพบงานวิจัย
12. แบบประเมินผลระดับความสำคัญของสมรรถนะที่ใช้วัดได้แก่
ก. ความสามารถและความตั้งใจที่จะเรียนรู้
ข. มีไฟในการทำงาน และความเห็นอกเห็นใจ
ค. มีการทำงานเป็นทีม และมีความร่วมมือ
ง. มีการสื่อสารระหว่างบุคคล
จ. เน้นบริการลูกค้า
ฉ. มีระเบียบวินัย,คุณภาพ,และความถูกต้อง
ช. มีความยืดหยุ่น
ซ. รู้จักแก้ปัญหา
ฌ. เน้นความสำเร็จ
ญ. มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
ฎ. ควบคุมตนเอง
ฎ. มีการวางแผนและจัดองค์การ
ฐ. มีการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร
ฑ. มีการสร้างความสัมพันธ์
ฒ. มีความคิดเชิงวิเคราะห์
ณ. การสื่อสารองค์การ
ด. เข้าใจภาษาคอมพิวเตอร์
ต. มีความเชื่อมั่นในตนเอง
ถ. มีความเข้าใจในระหว่างบุคคล
ท. มีความคิดรวบยอด
ธ. มีความชำนาญการทางเทคนิค
น. มีความตื่นรู้ในองค์การ
บ. เข้าใจถึงผลกระทบและมีอิทธิพลต่อผู้อื่น
ป. มีภาวะผู้นำ
ผ. รู้จักปรับปรุงคนอื่น

